Ekonomi
1 Tersedia
ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DALAM ERA DIGITALISASI
Oleh Dr. H. Gatot Wijayanto, S.E., M.Si., CIAR., CSEA.
Halaman
154
Tahun Terbit
2023
Stok Tersedia
1 / 1
Rating
0.0/5
Sinopsis
Selamat datang dalam buku referensi ini, yang menggali secara mendalam analisis kepuasan dan loyalitas pelanggan dalam konteks era
digitalisasi. Di zaman yang semakin terhubung secara digital, kepuasan
dan loyalitas pelanggan telah menjadi elemen krusial bagi kesuksesan
suatu bisnis. Memahami perilaku dan preferensi pelanggan menjadi
landasan yang tak tergantikan dalam merancang strategi bisnis yang
efektif dan berkelanjutan.
Detail Data Buku
ISBN
978-623-8364-61-9
EISBN
978-623-519-677-0
Penerbit
Literasi Nusantara
Tahun Terbit
2023